Zásady ochrany osobních údajů

Úvodní ustanovení a rozsah platnosti

Společnost xenoralimetha s.r.o., se sídlem Brožíkova 450, 530 09 Pardubice II-Polabiny, IČO: 12345678, považuje ochranu osobních údajů za klíčovou prioritu. Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") vám poskytují kompletní informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v rámci poskytování služeb zaměřených na tvorbu mistrovských rozpočtů a finanční vzdělávání.

Definice klíčových pojmů

Pro účely těchto Zásad rozumíme osobními údaji jakékoliv informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Zpracováním osobních údajů se rozumí jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji, které provádíme automatizovaně nebo jiným způsobem.

Rozsah působnosti

Tyto Zásady se vztahují na všechny osobní údaje, které zpracováváme prostřednictvím našich webových stránek, vzdělávacích programů, konzultačních služeb a dalších aktivit spojených s naším podnikáním. Platí rovněž pro údaje získané při osobním kontaktu nebo prostřednictvím třetích stran.

Kategorie zpracovávaných údajů a účely zpracování

Identifikační a kontaktní údaje

Zpracováváme vaše jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a poštovní adresu za účelem poskytování našich služeb, komunikace s vámi a plnění smluvních závazků. Tyto údaje získáváme přímo od vás při registraci na naše vzdělávací programy nebo při využívání konzultačních služeb.

Kategorie údajů	Účel zpracování	Doba uchování
Jméno, příjmení, e-mail	Poskytování služeb, komunikace	5 let po ukončení smluvního vztahu
Fakturační údaje	Vystavování faktur, účetnictví	10 let dle zákona o účetnictví
Údaje o využívání služeb	Zlepšování kvality služeb	3 roky od posledního využití

Finanční a ekonomické údaje

V rámci našich vzdělávacích programů zaměřených na tvorbu rozpočtů můžeme zpracovávat obecné informace o vašich finančních cílech a preferencích. Tyto údaje slouží výhradně pro personalizaci vzdělávacího obsahu a nikdy nezahrnují citlivé finanční informace jako čísla účtů nebo PIN kódy.

Technické údaje a cookies

Při návštěvě našich webových stránek automaticky sbíráme technické informace včetně IP adresy, typu prohlížeče, operačního systému a informací o návštěvě stránek. Používáme soubory cookies pro zlepšení funkčnosti webu a analýzu návštěvnosti.

• Nezbytné cookies pro základní fungování webu
• Analytické cookies pro měření návštěvnosti
• Funkční cookies pro uložení vašich preferencí
• Marketingové cookies pouze s vaším souhlasem

Právní základy zpracování a doba uchování

Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě několika právních základů stanovených v článku 6 GDPR. Nejčastěji zpracováváme údaje na základě uzavřené smlouvy, oprávněného zájmu nebo vašeho výslovného souhlasu.

Plnění smlouvy

Když se registrujete na naše vzdělávací programy nebo využíváte konzultační služby, zpracováváme vaše údaje pro plnění smluvních povinností. Toto zpracování je nezbytné pro poskytnutí služeb, které jste si objednali.

Oprávněný zájem

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro zlepšování našich služeb, analýzu jejich využívání a ochranu před podvody. Vždy pečlivě vyvažujeme náš oprávněný zájem s vašimi právy a svobodami.

Souhlas

Pro marketingové účely a zasílání obchodních sdělení zpracováváme údaje na základě vašeho výslovného souhlasu. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat bez udání důvodu a bez vlivu na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Vaše práva a způsoby jejich uplatnění

Jako subjekt údajů máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů řadu práv, která můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto Zásadách.

Právo na přístup a přenositelnost

Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o způsobu jejich zpracování. Rovněž máte právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo na opravu a doplnění

Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat bez zbytečného odkladu o jejich opravu nebo doplnění. Na vaši žádost zareagujeme do jednoho měsíce.

Právo na výmaz a omezení zpracování

Za určitých okolností máte právo na výmaz osobních údajů (právo "být zapomenut") nebo právo na omezení zpracování. Tyto žádosti posuzujeme individuálně s ohledem na právní požadavky a oprávněné zájmy.

• Podání žádosti prostřednictvím e-mailu info@xenoralimetha.com
• Telefonické podání žádosti na čísle +420737134746
• Písemné podání na adrese sídla společnosti
• Osobní návštěva po předchozí domluvě

Námitka proti zpracování

Máte právo podat námitku proti zpracování osobních údajů, které probíhá na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu. V případě oprávněné námitky zpracování ukončíme, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování.

Stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy. Kontakt na úřad: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, podatelna@uoou.cz.

Bezpečnost a sdílení údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje prostřednictvím přiměřených technických a organizačních opatření. Naše bezpečnostní postupy odpovídají současným standardům a jsou pravidelně aktualizovány.

Technická bezpečnostní opatření

Používáme šifrování pro přenos a ukládání citlivých dat, pravidelně aktualizujeme bezpečnostní systémy a provádíme zálohování dat. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby na základě principu "need to know".

Organizační opatření

Všichni naši zaměstnanci jsou školeni v oblasti ochrany osobních údajů a podepsali smlouvu o mlčenlivosti. Pravidelně provádíme audity bezpečnostních procesů a aktualizujeme naše postupy v souladu s aktuálními hrozbami.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo kdy to vyžaduje zákon. V takových případech zajišťujeme, aby třetí strany poskytovaly stejnou úroveň ochrany.

Mezinárodní přenosy údajů

Pokud dochází k předání osobních údajů do zemí mimo EU/EHP, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti nebo standardních smluvních doložek.

Závěrečná ustanovení a kontaktní informace

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2025 a nahrazují všechny předchozí verze. Vyhrazujeme si právo tyto Zásady aktualizovat v souladu se změnami právních předpisů nebo našich obchodních postupů.

Aktualizace zásad

O podstatných změnách v těchto Zásadách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách nejméně 30 dní před nabytím účinnosti změn. Pokračování v používání našich služeb po účinnosti změn představuje souhlas s aktualizovanými Zásadami.

Řešení sporů

V případě jakýchkoli dotazů nebo sporů souvisejících s ochranou osobních údajů se na nás můžete obrátit prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Snažíme se všechny dotazy vyřešit rychle a efektivně ve spolupráci s vámi.